Elementos del proceso de
comunicación:
Los elementos o factores de la comunicación
humana son: fuente, emisor o codificador, código (reglas
del signo, símbolo), mensaje primario (bajo un
código), receptor o decodificador, canal, ruido (barreras
o interferencias) y la retroalimentación o
realimentación (feed-back, mensaje de retorno o
mensaje secundario):
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Fuente: Es el lugar de donde emana la
información, los datos, el contenido que se
enviará, en conclusión: de donde nace el
mensaje primario.
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Emisor o codificador: Es el punto (persona,
organización…) que elige y selecciona los
signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los
codifica para poder llevarlo de manera entendible al
receptor. En el emisor se inicia el proceso
comunicativo.
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Receptor o decodificador: Es el punto (persona,
organización) al que se destina el mensaje, realiza un
proceso inverso al del emisor ya que en él está
el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a
conocer. Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el
que sólo recibe el mensaje, y el receptor activo o
perceptor ya que es la persona que no sólo recibe el
mensaje sino que lo percibe y lo almacena. El mensaje es
recibido tal como el emisor quiso decir, en este tipo de
receptor se realiza lo que comúnmente denominamos el
feed-back o retroalimentación.
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Código: Es el conjunto de reglas propias de
cada sistema de signos y símbolos que el emisor
utilizará para trasmitir su mensaje, para combinarlos
de manera arbitraria porque tiene que estar de una manera
adecuada para que el receptor pueda captarlo. Un ejemplo
claro es el código que utilizan los marinos para poder
comunicarse; la gramática de algún idioma; los
algoritmos en la informática. Todo lo que nos rodea
son códigos.
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Mensaje: Es el contenido de la información
(contenido enviado), el conjunto de ideas, sentimientos,
acontecimientos expresados por el emisor y que desea
trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que
desea el emisor. El mensaje es la
información.
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Canal: Es el medio a través del cual se
transmite la información-comunicación,
estableciendo una conexión entre el emisor y el
receptor. Mejor conocido como el soporte material o espacial
por el que circula el mensaje. Ejemplos: el aire, en el caso
de la voz; el hilo telefónico, en el caso de una
conversación telefónica.
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Referente: Realidad que es percibida gracias al
mensaje. Comprende todo aquello que es descrito por el
mensaje.
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Situación: Es el tiempo y el lugar en que se
realiza el acto comunicativo.
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Interferencia o barrera: Cualquier
perturbación que sufre la señal en el proceso
comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos.
Son las distorsiones del sonido en la conversación, o
la distorsión de la imagen de la televisión, la
alteración de la escritura en un viaje, la
afonía del hablante, la sordera del oyente, la
ortografía defectuosa, la distracción del
receptor, el alumno que no atiende aunque esté en
silencio. También suele llamarse ruido
-
Retroalimentación o realimentación
(mensaje de retorno): Es la condición necesaria para
la interactividad del proceso comunicativo, siempre y cuando
se reciba una respuesta (actitud, conducta…) sea
deseada o no. Logrando la interacción entre el emisor
y el receptor. Puede ser positiva (cuando fomenta la
comunicación) o negativa (cuando se busca cambiar el
tema o terminar la comunicación). Si no hay
realimentación, entonces solo hay información
mas no comunicación
FELICITACIONES
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